AS RELAÇÕES COMERCIAIS ENTRE A RED UMBRELLA E OS SEUS CLIENTES REGEM-SE PELAS SEGUINTES CONDIÇÕES GERAIS:
CATÁLOGO
A RED UMBRELLA reserva o direito de proceder a alterações nos produtos de catálogo sem aviso prévio.
COMO COMPRAR
As encomendas podem ser efectuadas através do Telefone +351 936090049 ou pelo e-mail info@redumbrella.pt.
Depois de recebermos o seu pedido, vamos enviar-lhe para o seu e-mail uma factura pro forma e informações adicionais sobre pagamento e entrega.
Vamos precisar dos seguintes elementos para lhe poder enviar a factura pro forma: nome completo, endereço de facturação e endereço de entrega (caso eles são diferentes), numero de telefone e a taxa de IVA aplicada no seu país.
PAGAMENTO
RED UMBRELLA inicia a produção na data em que CONFIRMA O PAGAMENTO DO VALOR MÍNIMO DE 50% do valor total que deverá acontecer com a adjudicação e o restante valor até 3 dias antes do envio.
Todas as peças são propriedade da RED UMBRELLA até que o pagamento dos 100% seja confirmado.
O Pagamento electrónico através de NIB ou IBAM, é o método preferencial.
Vamos precisar do numero de contribuinte para emitir a factura.
TABELA DE PREÇOS
Contacte-nos. Nos nossos preços está incluído o custo da embalagem. Os custos de transporte não estão incluídos e serão indicados no momento da factura.
ENTREGAS
O prazo de entrega dos nossos produtos é de 6 a 8 semanas.
Apesar da RED UMBRELLA se esforçar para manter sempre estes prazos de entrega, RESERVAMOS O DIREITO DE O ALTERAR.
A RED UMBRELLA responsabiliza-se pelos danos causados nos artigos durante o transporte por nós organizado. No entanto, o cliente poderá organizar o seu próprio transporte.
O cliente deverá garantir que o local de entrega reúne as condições necessárias para que as peças cheguem ao seu destino. Caso seja necessário a contratação de quaisquer equipamento auxiliar a entrega (ex: gruas, monta-cargas, etc) a RED UMBRELLA apresentará a cotação para a contratação desse serviço.
CANCELAMENTO
As encomendas poderão ser canceladas pelo cliente mediante acordo entre as partes. Teremos sempre em conta em que fase do processo é que surge.
GARANTIAS
Todos os produtos RED UMBRELLA estão protegidos por um período de 2 anos.
Durante esse prazo garantimos a reparação ou substituição dos produtos caso se trate de defeitos de produção. Estão excluídos da garantia danos originados por má utilização, uso indevido ou negligencia.
MOBILIÁRIO PERSONALIZADO
A RED UMBRELLA desenvolve mobiliário personalizado para programas específicos (hotéis, restauração, sedes de empresas, recepções de edifícios/escritórios, casas particulares, etc…).
Para o desenvolvimento de produtos específicos, p.f. contacte-nos através do e-mail info@redumbrella.pt ou pelo telefone (+351) 93 60 90 049.
O âmbito dos trabalhos da RED UMBRELLA estende-se à arquitectura através da criação ou remodelação de espaços interiores.
REVENDEDORES
A RED UMBRELLA tem alguns revendedores que lhe podem dar assistência na compra de nossos produtos. DESCUBRA QUEM SÃO.